Garantie | Easy Vapes

Algemeen

Op onderstaande uitzonderingen na geldt voor alle producten aangeschaft bij Easy Vapes een garantie termijn van 12 maanden.
Onder garantie vallen defecten of schade waar de gebruiker geen invloed op heeft kunnen uitoefenen. Zaken welke niet onder garantie vallen zijn o.a.:

  • schade door vloeistof
  • schade door vallen en/of stoten
  • cosmetische schade
  • schade door foutief gebruik

Batterijen

Op batterijen of apparaten met een ingebouwde batterij rust een garantie termijn van 3 maanden.
Een batterij heeft een levensduur van +/- 300-500 oplaad cycli.
Gedurende de levensduur zal de capaciteit van de batterij verminderen en om deze reden is de garantie gelimiteerd

 

E-Liquid

Wanneer u, zelfs na onze excessieve kwaliteitscontroles, twijfelt aan de kwaliteit van uw E-Liquid wordt u verzocht het product niet langer te gebruiken en dit direct te melden via het contactformulier.
Easy Vapes zal u vragen het betreffende flesje retour te zenden voor inspectie.
Na evaluatie van het product wordt u, indien u in het gelijk wordt gesteld, in uw kosten vergoed en voorzien van een vervangend product.

Heeft u een E-Liquid ontvangen die u niet heeft besteld (bijvoorbeeld een andere smaak of sterkte) Neem dan contact op met Easy Vapes via het contact formulier om een gepaste oplossing af te spreken.

In alle andere gevallen wordt E-Liquid niet geruild of terug ingenomen.

Opzetstukken en hitte-elementen

Onder opzetstukken wordt verstaan: Atomizers, Clearomizers, Cartomizers, Rebuildables (RBA’s) en alle overige onderdelen met (de mogelijkheid voor) een mondstuk en/of hitte element.

Onder hitte-elementen wordt verstaan: Coils, wicks, coilheads, atomizers, atomizer kopjes en alle overige onderdelen waar hitte-elementen van (kunnen) worden gemaakt zoals kanthal mesh of fiber wick.

Bovenstaande artikelen zijn verbruiksartikelen en zullen, ook bij normaal gebruik, achteruitgaan naarmate deze worden gebruikt. Om deze reden wordt er geen garantie afgegeven op deze producten.

Wanneer een opzetstuk bij ontvangst defect of beschadigd blijkt te zijn dient dit direct te worden gemeld via het contact formulier en zal deze na retour zenden en evaluatie kosteloos worden vervangen.